قوانین اینستاگرام

* مقاصد سفارش

کلیه شهرستانهای استان تهران و مراکز سایر استان های کشور

 

* ثبت سفارش

ثبت سفارش در طول 7 روز هفته و به صورت 24 ساعته امکان پذیر است.

 

* پردازش سفارش

استفاده از خدمات مجموعه‌های پستی و اینترنتی با توجه به مقصد نهایی سفارش، متفاوت است.

 

* روش های ارسال سفارش

الف) پست سریع داخلی و بین المللی (تی پی جی)

ب) پست جمهوری اسلامی ایران

پ) سرویس ارسال تیپاکس

ت) شرکت های باربری

ث) تاکسی اینترنتی

ج) پیک موتوری

 

* روش پیگیری سفارش

سفارش تحویل شده به پست  تی پی جی، شرکت پست جمهوری اسلامی ایران و شرکت تیپاکس دارای کد مرجع بوده که با استفاده از آن در بخش رهگیری سایت ها متبوع می‌توان از آخرین موقعیت سفارش اطلاع حاصل کرد. در خصوص ارسال کالا توسط شرکت‌های باربری، تاکسی های اینترنتی و پیک موتوری نیز مراتب توسط کارشناسان فروش قصر چرم به صورت تلفنی به اطلاع خریدار خواهد رسید.

 

* تحویل سفارش

هنگام تحویل کالا ارائه کارت شناسایی و کد پیگیری به مسئول تحویل الزامی است.

 

* شرایط پرداخت خسارات وارده به سفارش

آسیب‏‌های احتمالی ناشی از حمل و نقل باید در عرض 24 ساعت کاری پس از تحویل سفارش به خدمات پس از فروش قصر چرم اطلاع داده شود و کالای آسیب دیده به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل کننده و کلیه متعلقات و فاکتور به خدمات پس از فروش قصر چرم ارسال شود.

 

* شرایط تعویض سفارش

پس از ارسال سفارش، حداکثر به مدت ۲ روزکاری از تاریخ تحویل کالا و به شرط عدم هرگونه استفاده یا خسارت به کالا، حق تعویض کالا با کالای هم قیمت یا با قیمت بالاتر محفوظ بوده و هزینه ارسال مجدد کالای تعویض شده به عهده خریدار می‌باشد.

 

* ضوابط برگشت سفارش

پس از ارسال سفارش، حداکثر به مدت ۲ روزکاری از تاریخ صدور فاکتور و به شرط عدم هرگونه استفاده یا خسارت به کالا، حق برگشت کالا ممکن می‌باشد و کل وجه پرداختی بین ۲ تا ۵ روز کاری به حساب بانکی خریدار مسترد خواهد شد.